Přihlaste se k odběru newsletteru

Přihlaste se k odběru newsletteru Stellantis Communications a budete dostávat aktuální informace o všech novinkách

24 úno 2015

Mopar® na mezinárodním autosalonu v Ženevě 2015

Mopar®, značka skupiny Fiat Chrysler Automobiles zaměřená na poprodejní služby, péči o zákazníka, náhradní díly a příslušenství, se bude na mezinárodním autosalonu v Ženevě prezentovat řadou exkluzivních prvků a služeb.

 

  • Mopar® a Jeep®: stále těsnější vazba mezi oběma značkami je viditelná na krásném výstavním modelu Renegade, který poskytuje pohled na budoucí příslušenství Mopar® věnované novému přírůstku do rodiny Jeep®.
  • Nová řada příslušenství pro kultovní Jeep® Wrangler, jež je synonymem pro jízdu v terénu. Nové prvky se představí v expozici na personalizovaném voze s legendární hvězdou US Army na kapotě.
  • Mopar® vytvořil rovněž exkluzivní kolekci příslušenství pro Fiat 500X, který je tak mnohem osobitější.
  • Příslušenství a oficiální značkové předměty vytvořil Mopar® také pro model Alfa Romeo Giulietta.
  • Premiéra nové řady doplňků pro model Fiat Panda K-Way® s materiály a logy špičkového výrobce nepromokavých módních oděvů.
  • Centra Mopar® Owner Centre byla rozšířena na 19 trhů regionu EMEA a získala řadu nových funkcí.
  • Nový multimediální obsah pro mobilní aplikace Customer Care díky rozšířené realitě.
  • Mopar® Vehicle Protection je řada na míru šitých služeb, které zajišťují vysoce kvalifikovaní technici využívající výhradně originální náhradní díly.

 

Mopar®, značka skupiny Fiat Chrysler Automobiles zaměřená na poprodejní služby, péči o zákazníka, náhradní díly a příslušenství, se bude na mezinárodním autosalonu v Ženevě prezentovat řadou exkluzivních prvků a služeb.

 

Mopar® a Jeep®: rozšiřující se partnerství

Autosalon hostí prezentaci velkolepého výstavního vozu na bázi modelu Renegade, který odráží úspěšnou kombinaci stylu, offroadového nadání a technologií. Vůz vytvořila značka Jeep® ve spolupráci se značkou Mopar® a za podpory stylistického centra FCA. Cílem je prozkoumat potenciál modelu, který poskytuje doslova nesčetné možnosti personalizace a zároveň je ukázkou některých budoucích doplňků určených pro řadu Renegade.

Vystavený vůz je vybaven řadou originálního příslušenství Mopar®, například matně černou maskou chladiče a matnými kryty vnějších zpětných zrcátek, černými stupačkami, podlahovými rohožemi a tažným zařízením. Posledně jmenovaný prvek je velmi důležitý, neboť je k němu připojen přívěs, který vypadá jako zadní část modelu Renegade. Přívěs je vybaven přístupovým bodem Wi-Fi, který je součástí originálního příslušenství modelu Renegade.

 

Nemůže zde chybět ani kultovní Wrangler, skutečný symbol offroadového světa, pro který Mopar® vytvořil rozsáhlou řadu exkluzivního příslušenství. Návštěvníci ženevského autosalonu budou mít možnost obdivovat Wrangler s hvězdou US Army na kapotě, dále černou maskou chladiče a víčkem palivové nádrže, polovičními dveřmi, ochranou podvozku, polepy na bocích a černými prahy dveří. Exteriér doplňuje inovativní světelná rampa s LED světly. Personalizace se týkala také interiéru, kde zaujmou originální gumové koberečky a exkluzivní žlutá lišta odpovídající odstínem barvě karoserie Baja Yellow.

 

Výběr exkluzivního příslušenství pro Fiat 500X a 500L

Mopar® vytvořil pro model 500X řadu specifického příslušenství, které jej učiní ještě osobitějším. Vystavený vůz je vybaven paketem Xtra Chrom, jehož součástí jsou exkluzivní 18palcová chromovaná kola a řada dalších chromovaných doplňků, včetně lišt na dveřích, rámečků mlhových světel a krytů vnějších zpětných zrcátek. Výbavu doplňuje organizér v zavazadlovém prostoru, který zlepšuje jeho využitelnost.

V expozici se představuje i model 500L Trekking, člen rodiny 500, který propojuje dvě různé povahy řady 500L - jednu městskou pro větší styl a požitek z jízdy v městském provozu a druhou více dobrodružnou, která se hodí pro malá víkendová dobrodružství s rodinou a přáteli. Vystavený vůz je vybaven řadou doplňků Mopar®, které zvýrazňují jeho dvojí povahu. Jedná se například o ochranné přihrádky v zavazadlovém prostoru, věšák oblečení za hlavovými opěrkami, dávkovač vůně a speciální prahovou lištu. Zvláštní pozornost byla věnována také designu exteriéru, který doplnila matně chromovaná lišta na přední kapotě nebo čepičky ventilků kol s logem Fiat.

 

Příslušenství Mopar® pro Alfu Romeo Giulietta

Prostor věnovaný značce Alfa Romeo představuje detailní pohled na velmi atraktivní Giuliettu Quadrifoglio Verde, respektive speciální řadu doplňků navržených pro tuto modelovou řadu. Sportovní osobitost podporují prvky, jako zadní spoiler a kryty vnějších zpětných zrcátek z uhlíkového kompozitu nebo přední spoiler, lemy a zadní difuzor.

 

Dotek stylu prostřednictvím kolekce značkových předmětů pro novou Lancii Ypsilon 30th Anniversary

Pro premiéru speciální série oslavující třicáté výročí modelu Ypsilon vytvořila značka Mopar® specifickou kolekci oficiálních značkových předmětů, které zvýrazňují historii značky i její evoluci. Styl, podstata, přístup a odlišnost: to jsou charakteristické rysy modelu Ypsilon 30th Anniversary, které inspirovaly design jednotlivých produktů. Veškeré příslušenství bylo navrženo tak, aby odráželo originální a dynamický životní styl žen, což je hlavní cílová skupina modelu Ypsilon.

Kolekce odrážející typický odstín verze 30th Anniversary, tedy modrou Ultramarine, využívá důmyslné materiály. Zmínku zaslouží sametový penál nebo hliníkový držák rtěnky. Neobyčejně módní je i taška na notebook v modrém odstínu Ultramarine či klasické baleríny pro řízení.

Zaostřeno na novou kolekci 500X

Řada oficiálních značkových předmětů věnovaných modelu 500X je v dokonalé harmonii s duchem kultovní pětistovky a inspirovaná symbolem X, který je charakteristickým prvkem nového crossoveru. Kolekce zahrnuje oblečení včetně triček a fleecových bund, nákupní tašky a brašny s exkluzivní grafikou a stylové doplňky, jako je například obal na chytrý telefon se zápisníkem a tužkou s hrotem pro ovládání dotykové obrazovky. Všechny produkty budou k dispozici na e-shopu Fiat od května.

 

Nová kolekce pro Pandu K-Way®

Ženevský autosalon hostí také novou speciální sérii Panda K-Way® zrozenou ze spolupráce Fiatu a předního výrobce módního nepromokavého oblečení. Neformálnost a móda, dvě značky se světovým renomé v klasických, moderních a vysoce technicky propracovaných produktech, které kombinují funkčnost, barvy a důmyslnost. Mopar® vytvořil novou kolekci příslušenství z materiálů a se symboly značky K-Way®: od skládací nepromokavé bundy po nákupní tašku, praktické košíky nebo kabelky pro moderní ženy. Produkty budou v prodeji online na e-shopu Fiat a u vybraných dealerů od března.

 

Mopar® Owner Centre na 19 trzích regionu EMEA

Nová integrovaná platforma Mopar® Owner Centre získala ocenění v italské anketě Interactive Key. Funguje na vybraných trzích pro poprodejní služby značek Fiat, Alfa Romeo, Lancia, Jeep® a Abarth.

Činnost Mopar® Owner Centre byla zahájená koncem roku 2013 a nyní je k dispozici v osmnácti zemích - Španělsko, Belgie, Lucembursko, Francie, Velká Británie, Německo, Nizozemí, Polsko, Portugalsko, Švédsko, Rakousko, Švýcarsko, Irsko, Řecko, Maroko, Dánsko, Jihoafrická republika a Rusko. V roce 2015 bude rozšířená také na Srbsko, Turecko, Maďarsko, Českou republiku a Slovensko.

Veřejnosti dostupný obsah - přes 8000 stránek - poskytuje ucelený přehled o světě poprodejních služeb: od servisu po příslušenství, od originálních náhradních dílů po péči o zákazníka, od e-shopu značkových předmětů (pro značky Fiat, Alfa Romeo a Abarth) po technickou dokumentaci. Sekce MyBrand, která je přístupná z příslušných internetových stránek, nabízí exkluzivní obsah, propagační akce a rozsáhlé, vysoce personalizované asistenční služby.

Mopar® Customer Care a nová mobilní aplikace

Na ženevském autosalonu Mopar® představuje také aplikaci Péče o zákazníky navrženou a vytvořenou pro lepší přísun informací a pomoc na cestách. Aplikace Ciao Fiat Mobile, Lancia Everywhere Mobile, Alfa Romeo InfoMobile, I am Jeep® Mobile a Abarth24h Mobile jsou volně ke stažení v pěti jazycích a v 15 evropských zemích na Apple Store a Google Play. Do prosince 2015 byly stažené už 383000krát.

 

Kromě rozšířených služeb „Často kladené dotazy" a „Záruka a údržba" nabízených na více trzích, budou mobilní aplikace v Ženevě nabízet nový multimediální obsah (založen na rozšířené realitě používané dosud pro produktové katalogy a reklamní kampaně) pro uživatele Jeep® Renegade a uživatelskou příručku. Nový multimediální manuál k modelu Renegade se připojuje k již existujícím manuálům pro modely Lancia Ypsilon, Alfa Romeo 4C, Alfa Romeo MiTo a Alfa Romeo Giulietta. Volbou symbolu AR+ v uživatelské příručce a označením některé části vozu kamerou chytrého telefonu se uživatel dostane k novému obsahu.

Manuál Fiatu 500X využívající stejnou technologii bude uveden v nadcházejících měsících.

 

Péče o zákazníka přichází na Twitteru

Zákazníci a uživatelé Twitteru ve Francii mohou poslat veřejnou nebo soukromou zprávu na @FiatCareFR, @AlfaRomeoCareFR a @JeepCareFR a získat podporu podle svých potřeb od týmu specializovaných operátorů od pondělí do pátku od 8 hodin ráno do 8 hodin večer. V současné době je služba k dispozici pro italské, francouzské a německé zákazníky a v blízké době bude rozšířena na zákazníky Velké Británie.

 

Mopar® Vehicle Protection: specializované služby

Mopar® Vehicle Protection nabízí služby garantované skupinou Fiat Chrysler Automobiles, které zaručují zákazníkům maximální klid na duši, a to díky velmi rozsáhlému krytí poruch mechanických komponent a díky důmyslným servisním plánům. Samozřejmostí jsou asistenční služby a opravy poskytované vysoce specializovanými techniky, kteří využívají výhradně originální náhradní díly.

 

Uživatelé se mohou spolehnout také na širokou škálu až 50 služeb Mopar® Vehicle Protection nabízených ve 36 zemích regionu EMEA. Nabízí rovněž různé výhodné ceny plánů servisních prací a asistencí, jež zaručí, že vůz bude vždy v perfektní kondici:

 

  • Maximum Care: pokrytí mechanických a elektronických komponent s prodlouženou zárukou na vozidlo;
  • Powertrain Care: rozšiřuje záruku vozidla na krytí mechanických komponent motoru, převodového ústrojí a hnacího řetězce;
  • Easy Care & Easy Care Plus: údržba, která pokrývá asistenci a náklady na plánované servisní prohlídky, a to za velmi konkurenceschopnou cenu. S možností Plus mohou zákazníci získat i výměnu řady dílů, jež podléhají běžnému opotřebení;
  • Top Care & Top Care Plus: tento plán údržby pokrývá kompletní péči o vozidlo včetně mechanických a elektrických komponent a předepsaných servisních intervalů. S volbou Plus zákazník rovněž získá výměnu řady dílů, jež podléhají běžnému opotřebení;
  • Essential Care & Essential Care Plus: zahrnuje rozšířené asistenční služby prostřednictvím kupónů nabízejících opravy a výměnu všech hlavních spotřebních dílů a širokou škálu příslušenství. S volbou Plus zákazník rovněž získá dvě prohlídky s14 kontrolami hlavních mechanických a elektrických komponent vozidla.

 

Plány Mopar® Vehicle Protection zahrnují ucelenou řadu možností, pokud jde o dobu trvání a počet ujetých kilometrů. Navrženy byly tak, aby zákazníkům poskytly větší krytí a také jistotu spolehnout se na rozsáhlou servisní síť využívající originální náhradní díly a vysoce kvalifikované techniky. Kromě toho Mopar® nabízí silniční asistenční služby v rámci celé Evropy. Hodnota plánů údržby může být navíc při prodeji vozu převedena na nového vlastníka vozu.

 

Jiný obsah

Giulietta

Giulietta

Concept Car

Concept Car

Wrangler (2011-2015)

Wrangler (2011-2015)

500L Trekking

500L Trekking

Renegade 2015-

Renegade 2015-

500X (2014-2017)

500X (2014-2017)

Doblò - přeprava osob (2015)

Doblò - přeprava osob (2015)